掌上服务

掌上服务，任务调度与服务管理(工单)云平台，适用于企业对外接单，对内分配任务(派单)，管理任务执行过程，分析数据统计，存储客户数据。

该系统具有以下特点:

1)全平台支持:对接微信/微信微信官方账号/企业微信/钉钉(二维码、网址)，多渠道“连接客户”，多渠道接单；

2)自定义表单:支持自定义表单数据项和统计项、责任人和流程；

3)客户关系CRM:客户记录、关联工单、关联手机号码、客户管理、关联设备、快速检索；

4)报表统计:待派、待办、所有工单按角色、时间、部门、客户评价、回访统计、满意度统计、金额统计、工时统计、分项统计分类；

5)智能工具:时间管理系统、广告引流工具、二维码入口、PDCA流程改善系统；

6)高端功能:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、商品详情、多级选项、语音录音、结算详情等。

适用场景:售后、任务、派工、设备、接单、派单、送货、安装、运维、勘探、测量、维修、施工、维护、送货、保洁、家政、装修、装饰、家居、建材等上门服务；

提示:请在从www.addit.cn登录后配置自定义表单。

软件功能

(1)流程定制:不同的公司用不同的流程，不同的流程用不同的形式，都可以定制；

(2)与微信、钉钉平台对接:通过与微信、钉钉对接，客户可以在第三方软件中提交服务需求，然后企业通过掌上服务提供服务；

(3)即用型:用户不需要关心硬件和软件，也不需要关心系统维护。

(4)表格多样:任何流程都可以用A4纸展示。我们把A4纸的内容整理出来，然后电子化，智能化；

(5)公私结合:提供公有云和私有云的差异化服务；

(6)客户参与:产品随时接收客户服务需求，共同探讨解决方案，让客户安心舒适。

软件功能

1、采集流程、对账表格、提成公式，全过程智能监管。

2.掌上服务适用场景:售后、任务、派工、接单、派单、送货、安装、勘探、测量、维修、施工、维修、送货、保洁、家政等上门服务，上门服务。

3.智能CRM客户记录、相关工作订单、相关手机号码、客户关系、相关设备和快速检索。

4.地图抓取“地图+抓取”模式，快递，实时服务。

5.完善的移动解决方案，方便查询服务信息和维护任务。

边肖评估

1.这个软件非常方便，可以随时随地提供办公、配送订单等服务，大大节约了企业的运营成本，提高了配送人员的工作效率，自动保存订单，使企业可以随时系统地查看订单的配送数量和配送效率，从而更好地服务客户。你是外卖接单员吗？你想每天联系更多的名单吗？你想知道最近的送货距离吗？赶紧来下载这个软件吧。

2.掌上服务，掌上服务是一个工单分发管理云平台。掌上服务适合企业对外接单。通过掌上服务，他们还可以在内部分配任务，管理任务的执行过程，并对数据进行统计分析。

3.在这里，您可以快速管理和分类订单，快速分发订单，了解订单的最新情况，更好地与客户沟通，确保订单的完成，使用您需要的合作伙伴。

更新日志

徐汇行政服务中心网站域名调整；