80.77%的受访者购买过潮玩类盲盒，潮玩盲盒存在的问题包括：部分平台及商家涉嫌售卖盗版盲盒，体验调查发现在淘宝、拼多多、抖音电商、快手电商、京东、苏宁易购、闲鱼等7个平台上均有涉嫌盗版盲盒售卖。
另外，问卷调查结果显示，33.72%的受访者遭遇过假冒山寨的情况；此外，个别平台以旗舰店售卖商品的标价出售拆盒或拆袋商品，如盲盒星球APP。问卷调查结果显示，37.39%的受访者遭遇过盲盒“二次销售”情况。
调查显示，部分盲盒APP涉嫌抽彩式诱导消费、自定义商品回收规则。
例如，星愿盲盒APP、全民拆盲盒APP、元气玛特APP，用“小米科技好物”“100%中手机”“大牌口红”等噱头设置抽奖奖池，但掺杂一些不知名或品质较为低劣、价格较低的商品，体验购买抽中的几种商品标价均高于网购平台上同类商品价格。
星愿盲盒、全民拆盲盒、欧气赏等APP均自定义商品回收规则，拆出不喜欢的商品可回收，但一般以80%的价格回收、且退回的钱款只能以平台代币的形式使用。
部分平台及商家涉嫌售卖盗版盲盒。体验调查发现，在淘宝、京东、抖音电商、快手电商、苏宁易购、闲鱼等平台上均有涉嫌盗版盲盒售卖。此外，个别平台以旗舰店售卖商品的标价出售拆盒或拆袋商品，如盲盒星球APP。
此次体验调查还发现，部分平台、部分商家售卖的潮玩盲盒商品未标明隐藏款抽中概率，如京东和淘宝平台上购买的大美术馆系列盲盒均未在售卖页面上标明隐藏款抽中概率。
部分图书百货类盲盒售卖价格明显高于内容商品价值。如淘宝平台上购入的先锋书店旗舰店出售68元的图书“盲袋”，内含图书定价为58元，在同类平台上售价约为26元。
57.25%的受访者购买过化妆品类盲盒，化妆品类盲盒存在的问题主要为：个别商家在未告知消费者前提下售卖使用期限较短的产品，如淘宝上心动锦鲤美妆盲盒，其中最贵的商品为使用期限不足一年的腮红；部分商家售卖来源不明确的产品，如淘宝上justbox、美妆以盲盒开出没有中文标签的化妆品；部分商家掺杂三无产品售卖，如化妆刷、美妆蛋等，问卷调查也发现，35.87%的受访者在拆盲盒时遇到过三无产品的情况。
调查发现，部分盲盒质量差、有严重异味，有的酒水盲盒包装密封性较差，在不开盒的情况下可以看到盒中酒的品类是隐藏款或普通款。
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