有消息称谷歌目前可能正在经历公司最糟糕的噩梦,苹果iPhone正在从运行谷歌 Android的三星手机手中抢夺市场份额。与此同时,美国反垄断监管机构也在审查谷歌与苹果的搜索交易,这可能会使谷歌的搜索引擎失去在iPhone Safari浏览器中的有利地位。
这些不利因素正威胁着谷歌移动广告业务的发展,导致这家科技巨头开始了一场豪赌。谷歌的一份内部文件显示,该公司正在加大硬件开发的投入,包括Pixel系列手机。此外,公司正在向硬件设备部门输送非硬件产品开发和软件工程人员。
谷歌并没有减少对包括三星在内的顶级合作伙伴生产的Android设备的支持,但该公司更押注这家韩国电子制造商的业务可能会进一步下滑。据知情人士透露,最近谷歌的高级搜索总监Sissie Hsiao对一些同事说谷歌的CEO Sundar Pichai认为谷歌应该因为这个而自己做设备。肖还跟同事说谷歌担心三星的客户会被苹果抢走。
谷歌决定将工程师和开发人员转移到谷歌品牌的硬件部门,这反映了数字广告市场急剧放缓给公司带来的经济压力。Chay上个月公开和私下都表示,希望公司效率提高20%,他还暗示招聘和预算削减即将到来。此后,谷歌削减了一些被认为对其现有业务不太重要的部门的预算,比如公司内部的一个创业孵化器,这样做的结果喜忧参半。
这份文件显示谷歌决定减少为汽车和非[/k0/]制造的设备(包括使用谷歌Wear OS软件的电视、耳机、智能家居音箱、智能眼镜和智能手表)开发谷歌助手。这种做法反映了公司的态度。
负责Assistant(类似于苹果的Siri语音助手)的副总裁肖告诉公司内部的一些同事,包括沃尔沃和宝马在内的汽车制造商使用的Android 自动操作系统将很快为谷歌带来约10亿美元的年收入,可以为车辆的信息娱乐系统提供动力。但肖表示,这一金额太小,不足以对公司业务产生实质性影响(谷歌去年营收为2576亿美元)。因此,她考虑从这项工作中分流一些人员。肖负责管理2000多名员工。
[/k0/]提供的Android Auto软件可以连接到汽车上,Android用户可以将手机插入汽车,并将其设备内容投影到汽车显示屏上,类似于苹果的CarPlay软件,并且没有迹象表明谷歌会减缓其在此功能上的发展。
一位熟悉讨论的消息人士透露谷歌高管还讨论了另一个方案:将一些为电视机开发谷歌电视软件的产品经理转移到一个为可穿戴设备Wear OS开发软件的团队,以及一个开发平板电脑的团队,这个团队仍然保密。
这些变化对于一系列和谷歌做生意的硬件厂商和汽车厂商来说,可能是个坏消息。谷歌三星和中国品牌一加和小米一直被视为高质量的Android手机合作伙伴,应该为他们开发最好的谷歌服务。然而,对于大量的其他Android手机厂商来说,他们可能无法获得谷歌 assistant team等团体的同等关注。
战略调整
广告业务放缓导致的成本降低和谷歌高管的一些决策都是出于战略考虑。他们需要更加关注自己的硬件,而不是继续为其他企业生产的硬件提供支持。
在消费级设备方面,谷歌长期以来被拉向两个方向。该公司在互联网软件领域的基础使其处于开发Android系统的前沿。它在十多年前就超过了微软的移动操作系统,成为了全球使用最广泛的移动操作系统。谷歌正在继续开发该软件,并与包括三星在内的数十家生产安卓设备的消费品牌合作。不过,谷歌已经逐渐开始专注于开发自己的硬件。从2015年开始,该公司开始制造谷歌品牌的Pixel智能手机,一年后由里克 奥斯特洛(Rick Osterloh)领导,后者曾在2012年至2014年期间运营谷歌旗下的手机制造商摩托罗拉移动(Chris Mobility)。
然而截至目前,谷歌还没有出一款大众化的手机。根据研究公司科纳仕公司公布的数据,2021年Pixel手机的销量为450万部,而苹果iPhone的出货量为2.3亿部,三星的出货量为2.75亿部。但是谷歌没有退缩。他们已经加快了最新Pixel 7设备的生产,并于上周开始销售。基础版起价599美元,专业版起价899美元,均低于最新的iPhone基础版和专业版。谷歌也一直在试图多元化Pixel的OEM厂商,以便能够在中国以外生产该设备。近年来,谷歌还以20亿美元收购了健身追踪器制造商Fitbit。去年,它推出了第一款用于移动设备的芯片组,类似于苹果为iPhone所做的长期努力,以便谷歌的机器学习算法能够在其设备上更快地运行。
谷歌增加对Pixel投资的另一个原因是三星的市场份额正在被苹果夺走。例如,Counterpoint Research估计,6月份,iPhone在美国智能手机市场的份额首次超过50%。三星是谷歌的重要合作伙伴。根据谷歌 Android移动操作系统的授权协议,该公司在其设备中加载了大量能够产生收入的谷歌应用。
统治地位
正如三星的衰落对谷歌不利一样,iPhone的日益强大对谷歌来说也是一个不容忽视的问题。虽然谷歌 search是苹果Safari网页浏览器的默认搜索引擎,但这笔交易从广告销售中产生的利润率远低于谷歌从安卓设备中产生的利润率,因为谷歌需要向苹果支付巨额收入分成。此外,美国反垄断监管机构正试图打破谷歌与苹果之间的默认搜索协议,这是他们控制谷歌在搜索市场权力的努力的一部分。如果监管机构成功,谷歌可能会失去很大一部分搜索业务,被微软的必应和其他竞争对手取代。Bing已经开始支持iPhone上Siri语音查询的一些搜索。
正在开发基于区块链的无线网络的Kirt McMaster表示,过去,谷歌的消费硬件业务一直受到碎片化战略的影响,因为它在手机(Pixel)、笔记本电脑(Chromebook)和智能家居设备(Nest)上使用了不同的品牌。Master曾经经营过Cyanogen,一家修改过安卓系统的手机厂商。他说,谷歌面临着进或退的局面,因为即使在美国、日本这样的成熟市场,苹果也在继续扩大市场份额。
麦克马斯特说,“谷歌你能及时做到吗?他们很可能做不到。现在苹果已经掌握了控制权,如果现在不制定一个有凝聚力的硬件战略,谷歌就会把权力交给苹果。”
和谷歌的权衡,可能意味着公司会减少一些硬件设备的投入。比如小之前说要在一些不太重要的设备中取消Assistant,比如运行非谷歌OS的Fitbit设备,运行Chrome OS的笔记本电脑。
目前,谷歌发言人拒绝对此发表评论。